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【社會(huì)責(zé)任】4——廣州儲(chǔ)運(yùn)與員工構(gòu)筑“心靈契約”

發(fā)布日期:2015.09.06

 廣百集團(tuán)副總經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)公司黨委書記、總經(jīng)理高藝林說過,“作為管理者,最大的善良是打造一個(gè)優(yōu)秀卓越的企業(yè),員工能在這個(gè)企業(yè)里安身立命、能建立幸福的生活,能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。這是每一位管理者的夢(mèng)想,也是我的夢(mèng)想。”

儲(chǔ)運(yùn)公司大力倡導(dǎo)家園文化建設(shè),注重為員工打造安身立命的企業(yè)家園,要讓所有成員充分感受到“我們同有一個(gè)家,名字叫儲(chǔ)運(yùn)”。企業(yè)管理者高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)持“企業(yè)大發(fā)展,員工幸福感強(qiáng),就是我們履行社會(huì)責(zé)任的最好體現(xiàn),就是對(duì)社會(huì)的最好回饋。”近年,公司提出了“實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)、員工幸福指標(biāo)兩個(gè)發(fā)展指標(biāo)同步增長”的幸福儲(chǔ)運(yùn)建設(shè)目標(biāo)。

 一、全面關(guān)注員工成長,構(gòu)建企業(yè)和員工的“幸福平臺(tái)”。公司的幸福工程繼續(xù)強(qiáng)調(diào)以人為本,在企業(yè)大踏步發(fā)展的同時(shí),要讓每一位員工充分享受發(fā)展的成果。因此制定了《關(guān)于開展為員工辦好事實(shí)事活動(dòng)的實(shí)施和考核方案》,從員工成長、福利保障等方面確定為員工“辦好事實(shí)事”的十件大事:包括提高了員工每月可支配工資收入;搭建職業(yè)培訓(xùn)體系;開展職業(yè)體檢和婦檢;組織職工外出療養(yǎng)休假;企業(yè)出資為員工購買由市總工會(huì)主辦的職工重大疾病互助、婦女安康及住院醫(yī)療互助“三個(gè)保障計(jì)劃”;還為全體員工購買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),并長期堅(jiān)持實(shí)行職工濟(jì)難救助,做好扶貧幫困工作,解除職工后顧之憂;改善工作、生活環(huán)境;讓員工喝上放心水;舉辦心理健康講座或營養(yǎng)講座;組建各類型興趣小組,豐富員工文娛生活。

 連續(xù)三年,公司員工收入平均增長8%以上,其中一線基層和勞務(wù)人員收入增長達(dá)到15%以上,人均工資水平高于廣州市社會(huì)平均水平,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和員工的幸福指標(biāo)同步增長。

 二、問診員工幸福指數(shù),搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”。為了讓員工感受企業(yè)的物質(zhì)家園和精神家園,在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持每月與員工共進(jìn)“幸福早茶”,該項(xiàng)工作已形成制度化、規(guī)范化。四年來,每年舉辦集團(tuán)級(jí)、公司級(jí)早茶會(huì)約40次,每年輪換參加的員工約300多人/次。在早茶會(huì),員工暢所欲言,領(lǐng)導(dǎo)就員工的疑問現(xiàn)場一一解答,收集員工對(duì)企業(yè)的各種建議,針對(duì)員工的發(fā)言,梳理出相關(guān)職能部門的跟辦意見,明確具體的主責(zé)部門、跟辦措施以及完成時(shí)間,使之為員工辦好事實(shí)事真正落到實(shí)處。

如員工提出“建議公司對(duì)外出租的公有住房優(yōu)惠租給職工,減輕職工外租房子的經(jīng)濟(jì)壓力”,公司總經(jīng)理立即批示,由公司定期向職工公布房源供應(yīng)與價(jià)格訊息,定期收集職工需求情況;并按照市場價(jià)的8折,優(yōu)先租賃給職工居住。如員工提出“為公司總部配置冰箱,緩解外出就餐成本上升壓力,滿足員工帶餐就餐需要”,相關(guān)職能部門立即進(jìn)行摸查,在公司購置配備了冰箱,方便員工帶餐。對(duì)于分散在廣州外圍的基層分公司,充分調(diào)配物業(yè)組建員工宿舍,創(chuàng)造優(yōu)良的居住條件,為外來員工落實(shí)夫妻房等等。這些員工最關(guān)心、最實(shí)際的問題的解決,讓員工真正有“家”的感覺。

三、有益身心的文體活動(dòng),為員工送上健康“心靈雞湯”。為使員工快樂工作,享受工作,公司精心制作了“快樂工作,成就夢(mèng)想”的笑面墻,把員工的工作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的快樂體檢照片貼在墻上。同時(shí),員工也可以把自己的快樂感悟、快樂體驗(yàn)寫成小紙條,貼在笑面上。公司堅(jiān)持開展各種有益員工身心健康的文體活動(dòng),豐富了企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)涵。公司每年劃拔一定的經(jīng)費(fèi),支持乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、籃球、足球協(xié)會(huì)每周一次的活動(dòng)。同時(shí),緊密配合開展豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),積極參與市、區(qū)、街舉辦的文藝匯演、文體公益活動(dòng)和扶貧助學(xué)活動(dòng)、“親近大自然”主題團(tuán)日活動(dòng)、心理健康培訓(xùn)等等形式多樣的活動(dòng),幫助員工尋找快樂工作、幸福生活的真諦,為員工送上保持心理健康的“心靈雞湯”。

通過企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛,進(jìn)一步演化和加深企業(yè)文化豐富的內(nèi)涵和廣闊的外延,為公司的企業(yè)文化建設(shè)注入現(xiàn)代人本主義氣息,高度展現(xiàn)“對(duì)員工,像家人”的企業(yè)人文理念,竭盡全力實(shí)踐和兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任。